EDITORIAL
Este blog ha sido creado con el propósito de aportar información, opiniones y debate sobre cuestiones específicas de marketing de servicios, y sobre la mejora de procesos en la gestión comercial del cliente final por parte de empresas sucursalistas o franquiciadoras.
Con artículos que aportarán enfoques diversos desde el ámbito de los Recursos Humanos y selección de personal, de la formación, la motivación y gestión eficiente de equipos de trabajo que favorezcan la satisfacción de quienes los componen y de los clientes a los que atienden.
Se aspira a crear un espacio abierto y participativo, de referencia en el sector y generador de tendencias. En vuestras manos está que así sea.
Este es el blog de los amantes que buscan posibilitar relaciones comerciales más satisfactorias entre clientes y oferentes siendo totalmente gratis su acceso, lectura y participación.
El blog es una iniciativa de Shoppers Marketing Consulting.
