Curiosidades

DIARIO EXPANSION: MISTERY SHOPPER EN LA SUCURSAL

MISTERY SHOPPERS EN LA SUCURSAL: LA BANCA ESPÍA A LA COMPETENCIA Y A SUS EMPLEADOS El diario Expansión se hace eco de nuestra enseña como punto de referencia a nivel nacional para el lanzamiento de su artículo dedicado a la actividad del cliente misterioso en el sector de a banca. De este modo, Ana Antón, […]

CURIOSIDADES: ORIGEN DEL MYSTERY SHOPPER

Este término tiene su origen en la empresa WilMark, que lo empleó por vez primera en la década de los años 40 del pasado siglo, como una herramienta de gestión empresarial que años después y en la actualidad se convertiría en una de los elementos con mayor desarrollo y aplicaciones del sistema empresarial para aumentar […]