General

EMPRESARIOS COMERCIALES VERSUS COMERCIALES EMPRESARIOS

Partiendo del siempre socorrido debate sobre si el empresario nace o se hace desde Shoppers Marketing hemos querido poner en marcha esta nueva línea de opinión basada y adaptada a los tiempos actuales en los que la gestión comercial ha pasado a constituirse en un imprescindible para todo tipo de negocios. Este hecho parte posiblemente […]

DIARIO EXPANSION: MISTERY SHOPPER EN LA SUCURSAL

MISTERY SHOPPERS EN LA SUCURSAL: LA BANCA ESPÍA A LA COMPETENCIA Y A SUS EMPLEADOS El diario Expansión se hace eco de nuestra enseña como punto de referencia a nivel nacional para el lanzamiento de su artículo dedicado a la actividad del cliente misterioso en el sector de a banca. De este modo, Ana Antón, […]

SHOPPERS MARKETING EN ALFORJA

ALFORJA, la revista de la distribución y de la producción más prestigiosa de España dedica un monográfico a la actividad del Cliente Misterioso o Mystery Shopper con Shoppers Marketing como referente del sector a nivel nacional. De este modo Jaime Martín Yedra, recientemente nombrado Director Técnico de la compañía ha prestado su colaboración en un […]

SHOPPERS EJECUTA EL PROYECTO DE CLIENTE MISTERIOSO PARA LA FEDERACION PROVINCIAL DE ASOCIACIONES DE COMERCIO Y SERVICIOS DE GUADALAJARA

Nuevamente ha sido Shoppers Marketing la empresa especializada en actividades de Cliente Misterioso la seleccionada por la consultora de Gestión y Desarrollo tecnológico Daimon Consulting como mejor baza con la que apostar sobre seguro. De este modo Shoppers Marketing ha sometido a estudio y control a una selección de comercios afiliados a FCG durante un […]

DIARIO SUR – CLIENTES CON UNA MISION SECRETA

El servicio de ‘cliente misterioso’ se adapta a los tiempos de crisis. Las empresas ya no sólo ponen a prueba a sus propios empleados, sino que espían a la competencia. Así reza el bajo titular con el que el suplemento de economía del Diario Sur del Domingo 21 de Febrero de 2.010 se hacía eco […]

GASOLINERAS ESSO – GALP, UN PROYECTO COMPLEJO

Shoppers acaba de finalizar su primer proyecto para la red de gasolineras Esso, recientemente adquirida e incorporada a Galp. De este modo, la compañía de origen portugués se posiciona entre las primeras a nivel nacional con una red ya cercana a las 700 estaciones. Shoppers Marketing Consulting se ha encargado de desarrollar un plan de […]

ESTÁ REALMENTE EL SECTOR DEL AUTOMÓVIL EN CRISIS???

Recientemente desde nuestro Departamento de Planificación nos planteamos esta pregunta y decidimos hacer como en ese programa que de vez eb cuando se cruza por nuestro mando a distancia y que si no recuerdo mal se llama “LOS CAZADORES DE MITOS” o algo por el estilo. En fin, nos dispusimos un Viernes por la tarde, […]

SHOPPERS EN LA PRENSA – DIARIO SUR – ESPÍAS EN LA GUERRA DEL COMERCIO

Vigilar a la competencia es una práctica habitual en el sector minorista. “Ojeadores” armados de cuaderno, PDA o grabadoras comparan disimuladamente los precios de las tiendas rivales. El artículo publicado por Nuria Triguero en la edición del Domingo 29 de Marzo de 2009 en el suplemento de economía del Diario Sur, DINERO Y EMPLEO, toma […]

SHOPPERS EJECUTA UN PROYECTO NACIONAL DE CLIENTE MISTERIOSO PARA RETOUCHERIE DE MANUELA

Retoucherie de Manuela es la red de franquicias pionera y lider en el sector de los arreglos y transformaciones en todo tipo de prendas de vestir. Y es que con una experiencia de más de 32 años, Retoucherie de Manuela ofrece un servicio rápido de calidad y profesionalidad excepcionales, servicio que ha sido puesto a […]

MANTENER LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR BANCARIO EN ÉPOCAS DE CRISIS

Hace algunos años leí un artículo muy interesante sobre una mesa redonda que se había desarrollado en Madrid, organizada por Telefónica Empresas, en la que se congregaba a importantes personalidades de diferentes entidades bancarias y de las principales cajas españolas. En dicho artículo que tal y como he mencionado venía prácticamente a coincidir con el […]