CURIOSIDADES: ORIGEN DEL MYSTERY SHOPPER

Este término tiene su origen en la empresa WilMark, que lo empleó por vez primera en la década de los años 40 del pasado siglo, como una herramienta de gestión empresarial que años después y en la actualidad se convertiría en una de los elementos con mayor desarrollo y aplicaciones del sistema empresarial para aumentar la rentabilidad de una compañía. Esta herramienta tiene múltiples aplicaciones beneficiosas para las empresas.


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